Posted on Leave a comment

הגדלת הרווחיות בעסק בעזרת דו״חות נושמים

הגדלת הרווח בעסק - רווחיות בעסק - דוח רווח והפסד - הדרכה

אני רוצה להראות לכם איך נראה דו״ח אחד שמאפשר לקבל החלטות הרבה יותר נכונות: 
להקטין את ההפסדים של העסק ולהגדיל את הרווחיות.

ספציפית בדוגמה הזאת תבינו למה הדו״ח הזה הוא חובה לכל מי שעובד עם פרסום ממומן ויש לו כמה מוצרים או שרותים.
אבל לא רק לעסקים מהסוג הזה. 
כל עסק צריך שתהיה לו יכולת שליטה במספרים, הבנה מאיפה מגיע הכסף, באיזה מערוצי ההכנסות שלו נשאר רווח, וכמה נשאר, ובאיזה הוא מתאדה לו על הוצאות שונות. 

צפו בסרטון:

אם אתם רוצים שנבנה לכם דו״ח כזה, לחברה, לעסק – צרו קשר.

Posted on Leave a comment

האם דף הפייסבוק שלך עדיין באוויר? – כדאי לבדוק

הבוקר שמתי לב לתופעה מוזרה – דפי פייסבוק ירדו מהאוויר והפכו להיות לא פעילים מבלי שאף אחד יוריד אותם.

למה זה קורה? לא לגמרי ברור.
ייתכן שזה באג של פייסבוק וייתכן שזאת דרך שלהם להתחיל להוריד דברים מיותרים מהרשת על מנת שבתוצאות החיפוש ימצאו רק דברים עדכניים. (ואם כן, אז חבל שהם לא שלחו עדכון על כך למנהלי הדפים).

הדפים שירדו באופן אוטומטי היו בעיקר דפים שלא היתה בהם פעילות הרבה זמן.
מעשרות הדפים שיש לי גישת ניהול אליהם נראה שרק 10% נפגעו מכך.

בכל מקרה, לשמחתנו התיקון לכך קל. 

איך בודקים אם הדף שלכם עדיין מופיע? ואיך מחזירים דף לחיים?

שימו לב שבתור מנהלים או עורכים בדף שלכם – אתם תמיד תוכלו להגיע אליו ולראות אותו, גם כשאנשים אחרים לא יכולים לראות אותו. כך שאם אתם רואים אותו זה לא אומר שהוא באוויר ומפורסם.

לכן, אפשרות אחת, היא לבקש ממישהו שאינו מנהל לראות אם הוא יכול להגיע אל הדף שלכם.

אפשרות שניה, היא פשוט להכנס להגדרות הדף ולוודא שהדף עדיין במצב מפורסם.

כך עושים את זה:

היכנסו אל הדף
ליחצו על ״הגדרות״ שנמצא למעלה.
על ״כללי״ (נמצא בצד) (ואם אין לכם ״כללי״ בתפריט – זה אומר שאתם עורכים בדף ולא מנהלים, בקשו ממנהל לעשות את זה)
ובשורה הראשונה תראו ״נראות של הדף״
וודאו שהגדרות הנראות נמצאות במצב ״הדף פורסם״
ואם הוא לא במצב פורסם – העבירו אותו לכך ושימרו.

זהו.
פתרתם את הבעיה.

כך זה נראה, באנגלית:

איך לפרסם את דף הפייסבוק במידה ולא רואים את הדף

ובעברית:

איך לפרסם את דף הפייסבוק במידה ולא רואים את הדף שלכם

 

בהצלחה ובתקווה שפייסבוק לא ימשיכו להפתיע אותנו עם באגים /שינויים כאלו.

 

עמרי

 

Posted on 3 Comments

מניפסט הוואטסאפ של עמרי ועובדי Face4biz

נכון נכון, וואסטאפ ומסנג׳ר הפכו את התקשורת לכל כך מהירה ונוחה.
 הנה אנחנו כותבים הודעה והופ, לא רק שהאדם השני רואה אותה מיד, אנחנו אפילו יודעים שהוא קרא אותה ויכולים לעבור לשבת בפינה חשוכה עד שהוא יגיב.
 (בעצם, לא במקרה שלי, ביטלתי את ההתראה על קריאת הודעות, ואני ממליץ לכם לעשות את זה גם).

למעשה, התקשורת הזאת כל כך מהירה ואיכותית שהיא מאפשרת לנו לעיתים להגביר את קצב העבודה שלנו, לעשות דברים בין רגע ולהגיע אל כולם באופן מהיר.

אבל, יש גם חסרונות מאוד גדולים בתקשורת של וואטסאפ.
היא מסיחה את הדעת.
למקבל אין שליטה על היכולת להחליט מתי היא תוציא אותו מריכוז.
ובעוד שאפשר להגיד – ״למה שלא תשים את הטלפון רחוק או על שקט, כשאתה לא רוצה שיפריעו לך״ – זה לא הפתרון כאשר אנחנו עדיין רוצים להיות זמינים לבני המשפחה שלנו, לחברים הקרובים, ו/או למקרים דחופים של לקוחות.
אתם יודעים שמחקרים מראים שלפעמים לוקח 20 דקות לחזור לריכוז אחרי שקפצה לנו הודעה מסיחה כלשהי?!
וריכוז זה אחד הדברים הכי יקרים בעסק שלי (וגם שלכם), כשאני עובד עם לקוח, או על פרוייקט של לקוח, חשוב לי שכל תשומת הלב תהיה נתונה רק לנושא עליו אנחנו עובדים, זה קריטי לעבודה איכותית ולהבאת תוצאות.
זאת הסיבה שאני מבקש מלקוחותינו להקפיד לעבוד איתנו באופן מסודר בתקשורת דרך המייל.
המייל, בניגוד לוואטסאפ, לא מייצר התראות כאשר הוא נכנס (דאגנו לכבות אותם בכל הערוצים) 
המייל, בניגוד לוואטסאפ מאפשר לנו לכתב את כל הנוגעים בדבר (עובדים נוספים, מערכת ניהול לקוחות).

ובעיקר – מאפשר לנו להחליט מתי לגשת אליו, כשאנחנו פנויים ולא באמצע משימה חשובה אחרת.

אחת כמה וכמה בשעות הפנאי

בעוד אין בעיה שתשלחו לי מיילים בכל שעה, שליחה של וואטסאפ בנושאי עבודה בשעות הערב אינה מקובלת, למרות שאני אוהב אותכם בתור אנשים, אני משתדל מאוד לא לעבוד בערב, ורוצה להתפנות בשעות האלו לזוגיות, ליצירה או אפילו לשינה.

כנ״ל לגבי שישי-שבת.

אתם מבינים, זה לא אתם, זה אני.
אתם יכולים להגיד – ״אין בעיה, אני שולח לך את ההודעה עכשיו ותחזור אלי כשאתה פנוי, זה לא דחוף לי.״
אבל זה לא עובד כך אצלי (או אצל רובינו), כי אם עכשיו באמצע ארוחת הערב קיבלתי ממכם הודעה – כעת יש לי על הצלחת, בנוסף לחביתה הטבעונית גם משימת עבודה נוספת ואדם שממתין לתשובה ממני.
גם אם אני יודע שאתם בסדר עם להמתין לתשובה, עדיין אני צריך לפנות את המשימה מהצלחת ולתייק לי אותה ביומן כדי שאזכור לחזור אליכם.
כל זה יכול להמנע על ידי שליחת מיילים.

אז מה כן לעשות?

תקשורת שוטפת סביב ענייני העבודה – נא הקפידו לעשות אותה דרך המייל, אנחנו מקפידים לענות על כל מייל שמגיע ממכם.
משברים, דברים דחופים, או השלמת מידע בזמן שאני עובד על דברים שלכם – אפשר לעשות גם דרך וואטסאפ.

רוצים להגיש ערעור על הכתוב?
תזמינו אותי לבירה ונשקול את זה.

Posted on Leave a comment

שתי מערכות לניהול קשרי לקוחות עבור העסק שלך (כולל פתרונות לשימוש מיידי)

ניהול מערכת לקוחות

שלום לכם.

החלטתי לעשות את זה קל יותר עבור בעלי עסקים ולהנגיש לכם את שני הפתרונות הכי פופלריים ושהכי הגיוניים לדעתי לניהול קשרי הלקוחות שלכם.
הפתרון הראשון הוא מתנה קטנה ממני וחינמי לתמיד.
הפתרון השני – זמין בחינם לתקופת התנסות של 45 ימים ואח״כ בתשלום.

Continue reading שתי מערכות לניהול קשרי לקוחות עבור העסק שלך (כולל פתרונות לשימוש מיידי)

Posted on Leave a comment

מפתח להצלחה עסקית – הסביבה המנטלית שלנו

האם אתם מקדישים זמן ומחשבה לשים לב לאיכות ״התזונה״ שאתם מעניקים למח שלכם. 
ואני לא מדבר כאן על תזונה שמגיעה מאכילה, אלא תזונה מנטלית – המידע שאליו המח שלנו חשוף.

המוח שלנו הוא צרכן סקרן וברב המקרים לא בררן של מידע. 
במידה ואנחנו לא משגיחים עליו – הוא יכול בקלות להפוך לצרכן כפייתי של מידע שלא תורם לנו.

אפשר לראות את זה במקומות רבים: התמכרות לגלילה אינסופית בפייסבוק, התמכרות לשיטוט באתרי חדשות, 
לסדרות טלוויזיה, לסרטים, לקריאת מיילים, למדורי הספורט, להשגחה על המתחרים או לצפייה באתרים שלא הייתם רוצים שהילדים שלכם יהיו בהם…

רבים מהדברים שהמוח שלנו רוצה לצרוך – אינם טובים לנו
הם מזיקים לנו ברמה הרגשית, הם ממלאים אותנו ברגשות שאח״כ צובעים את חיינו ואת הסביבה שלנו באותו רגש,
רבים מהם פוגעים ביכולת החשיבה, יצירה ויצירתיות שלנו. 
למשל, נסו להרים עסק מצליח ובו זמנית לקרוא ולראות פרשני כלכלה שמספרים כמה קשה כאן ומחזקים את זה עם גרפים, סיפורי כשלון קורעי לב והאשמות לכל עבר – זאת משימה (כמעט) בלתי אפשרית.

לעומת זאת, נסו להקים עסק מצליח כאשר אתם מוקפים בסיפורי הצלחה, 
במידע מאנשים שמתקדמים, יוצרים, מצליחים – ופתאום הכל נהיה יותר קל והתוצאות מגיעות.

זאת אחת ההמלצות הכי משמעויות שאני יכול לתת לבעלי עסקים – תהיו מאוד בררנים לגבי מה נכנס לסביבה שלכם.

איזה סרטים אתם בוחרים לראות, איזה כתבות לקרוא, איזה ספרים אתם קוראים וכו׳.

יש לנו כעת בסביבה את כל המגוון – אתם יכולים למצוא במרחק קליק ממכם את הדברים הכי מזעזעים שקיימים וביחד איתם לצלול ראש אל תוך בועה שלילית ושחורה
מאידך, אתם יכולים לבחור להתעמק במידע אופטימי, 
מרומם באנרגיה מאוד גבוהה ואיתו להמריא אל חייםבבועה קסומה שבה אתם יוצרים את המציאות שאתם רוצים, 
את העסק שאתם רוצים.

הבחירה הזאת נמצאת בידי כל אחד ואחת מאיתנו, ומשפיעה לא רק עלינו אלא גם על מערכות היחסים שלנו, העסק, הבריאות.
עשו בחירות חכמות שמקדמות אתכם למקום שאתם רוצים.