בחודשים האחרונים אני עובד עם יותר ויותר עסקים בליווי צמוד ויחד אנחנו מייצרים עבורם ערוצים להבאת לקוחות.
זה תמיד מרגש אותי לשמוע עד כמה מהר התוצאות מגיעות, בדרך כלל בפגישה השניה או השלישית הם מדווחים לי על הלקוח הראשון כבר הגיע מהמערכת שיצרנו.
יש כאן פריצת דרך חשובה, שהרבה עסקים לא מודעים אליה כי הם נמצאים בתבנית חשיבה שונה.
זאת בתקופה שבה כל כך הרבה עסקים עוסקים במשך חודשים לפתח “מוצר חינמי”,
מוצר שהלקוחות יוכלו לקבל בחינם בתמורה להרשמה לרשימת התפוצה, ואז יתחיל תהליך של חיזור ארוך אחרי הלקוח.
או עסוקים בלהביא לייקים לדף, “כדי שיהיה הרבה” בלי לדעת איך להפוך אותם ללקוחות.
בחודשים האחרונים שיכפלתי עם הלקוחות שלי שוב ושוב דרכים שמביאות לקוחות באופן (כמעט) מיידי.
אשתף אתכם בקווי המתאר של אחת הדרכים הללו (היישום חייב להיות מדוייק על מנת שזה יעבוד)
- זיהוי קהל היעד – חייבים לזהות את קהל היעד באופן מדוייק.
- יוצרים קמפיין פרסומי שמביא את הקהל מפייסבוק (או ברשתות אחרות המתאימות לקהל היעד)
- מביאים את המקליקים ישירות אל תוכן שמייצר לידים
על זה אני יכול לכתוב פוסט שלם, כרגע אאלץ לתמצת את זה לכמה שורות:
התוכן יכול להיות פוסט שפורסם בפייסבוק, אשר נכתב בגובה העיניים, עונה בעדינות על שלבי המכירה שצריכים להיות בטקסט שיווקי אבל נזהר שלא להפוך לטקסט מכירה אגרסיבי שמבריח גולשים, ובסופו הוא מוביל את הקורא לנקוט פעולה.למי שלא מתורגל בכתיבה שיווקית או כתיבה לפייסבוק, זה בוודאי נשמע מסובך.
עם זאת אני מבטיח שכשאנחנו כותבים את זה ביחד – זה פשוט וקל.
כשעושים את שלושת השלבים האלו באופן מדוייק הם מייצרים לידים איכותיים – תקבלו טלפונים ומיילים של אנשים שמתעניינים במוצר.
השלב הבא, ברוב המקרים נדרש לשפר את היכולת של בעל העסק למכור בטלפון או במייל ללידים שנוצרו.
וברגע שהוא תופס את העניין – הם הופכים ללקוחות משלמים.
כעת עוברים לשיפורים ומדידה:
בשלב הזה אנו עושים חישוב העלויות לליד וללקוח וגם שיפור המנגנון שיצרנו על מנת להוזיל את העלויות.
אתן לכם דוגמה שיהיה לכם קנה מידה:
ברוב המקרים אנחנו משיגים ללקוחותי לידים איכותיים בעלות של 25 עד 50 ש”ח לליד.
אם מתוך כל שני לידים אחד יהפוך ללקוח, אז יש לנו השקעה של 50-100 ש”ח להבאת לקוח.
מנגנון כזה יכול להשתלם למי שמחיר המוצר / שירות שלו לפחות 300 ש”ח לעסקה.
(אלו מספרים על מנת לתת סדר גודל, כמובן שהחישוב של הרווחיות צריך להעשות עבור כל עסק בנפרד)
האם זה אומר שתם עידן רשימות התפוצה והמתנות החינמיות?
לא תם.
עדיין יש יתרונות גדולים לרשימות התפוצה וגם למתנות החינמיות, ונמשיך להשתמש בהם על מנת להגדיל את כמות האנשים שמגיעים ולהוזיל את העלויות לכל לקוח חדש.
המוצר החינמי עובד, אבל הוא דורש הרבה השקעה מבעל העסק:
מנסיון, לרוב העסקים זה לוקח חודשים מהרגע שבעל העסק מתחיל ליצור את המוצר, לפרסם אותו לקהל, לחכות שהקהל ירשם, ואז שיושלם תהליך החיזור עד שיגיע לקוח.
לכן חשוב לי שתדעו שיש גם דרכים מהירות להביא לקוחות לעסק, ולדעתי חובה להשתמש בהן לפני שיוצרים מנגנוני שיווק איטיים.
אני אסביר, חשוב מאוד לפני שעסק נכנס להשקעה גדולה של זמן ביצירת מערכות שיווקיות שלוקחות זמן (למשל מתנה חינמית או השקה אינטרנטית) שקודם כל יבדוק את המוצר בשטח.
שיראה שיש ההענות מצד הלקוחות למוצר, שיכיר את המשובים, שיבין מה הדרך למכור אותו, ויחשב בדיוק את הרווחיות של המוצר.
את זה אפשר לעשות על ידי יצירת מערכות שיווק מהירות כמו זאת שתיארתי,
להביא לקוחות מהר, להזרים מזומנים לעסק, לראות שהמוצר עובד ושהעסק יציב,
ורק אחר כך להתחיל פיתוח מערכות שיווק איטיות יותר.
רוצים גם?
אם אתם רוצים שנעבוד ביחד על מערכת להבאת לקוחות גם עבור העסק שלכם (מערכת מהירה שתפעל מיידית, או מערכת לטווח ארוך שתביא לקוחות בעלויות נמוכות יותר)
צרו קשר עם דורית, מנהלת המשרד שלנו, שילחו לה מייל עם מספר טלפון.
ולאחר שיחת תיאום צפיות היא תתאם לכם פגישת היכרות איתי (הפגישה ללא עלות וללא התחייבות)
דורית סילברמן, מנהלת משרד: 052-3545645 (בשעות הבוקר 08:00-12:30)
דוא”ל: [email protected]
שיהיה לכם יום מצויין.
